Informativa privacy

Chi tratta i dati

Il titolare è MP INFORMATICA S.R.L., di cui Paba Digital è il reparto digitale, con sede legale in Via Santa Bona Nuova 33B, 31100 Treviso (TV), Italia, C.F. e P. IVA 05355370262. Per le richieste privacy scrivi a hello@pabadigital.it oppure alla PEC mpinformatica-srl@pec.it.

Dati, finalità e basi giuridiche

• Richieste di informazioni e preventivi. Trattiamo nome, email, eventuale azienda, tipo di progetto e messaggio; per i contatti telefonici o via WhatsApp, anche il numero e le informazioni che ci comunichi. Li usiamo per rispondere e gestire la richiesta: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR). Per chi agisce per conto di un’azienda, la base è il legittimo interesse a gestire le relazioni professionali (art. 6.1.f). Non utilizziamo questi recapiti per inviare newsletter o promozioni.
• Funzionamento e sicurezza. Il servizio di hosting tratta dati tecnici, tra cui indirizzo IP, richieste al server e informazioni sul browser. Le parole cercate nel blog servono a restituire gli articoli. Il modulo usa un identificativo della richiesta e un contatore temporaneo dei tentativi associato all’impronta dell’email per limitare abusi. La base è il legittimo interesse a rendere disponibile e proteggere il sito (art. 6.1.f).
• Obblighi e tutela dei diritti. Quando necessario, trattiamo i dati per adempiere obblighi di legge (art. 6.1.c) o accertare, esercitare e difendere diritti (art. 6.1.f).
• Statistiche facoltative. Con il tuo consenso (art. 6.1.a) usiamo Google Analytics 4 per misurare visite, clic sui recapiti e richieste inviate con successo. Il servizio tratta identificatori pseudonimi e dati tecnici del browser e del dispositivo. Non inviamo i campi del modulo, le ricerche del Journal, i parametri degli URL o i frammenti. Il rifiuto non limita navigazione e contatti.

I campi obbligatori del modulo sono indicati: senza i dati necessari non possiamo gestire la richiesta. L’azienda è facoltativa. Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.

Chi riceve i dati

Accedono ai dati le persone autorizzate di MP Informatica. Utilizziamo Vercel per l’hosting, Resend per inviare le richieste del modulo e le conferme di ricezione, e Neon (Databricks) per i contenuti e le ricerche del blog, quali fornitori che trattano dati per nostro conto. La casella email è gestita da MP Informatica.

Se scegli WhatsApp, il servizio tratta dati anche secondo la propria informativa privacy. Il sito non incorpora un widget WhatsApp. I dati possono essere comunicati alle autorità quando previsto dalla legge.

Se acconsenti alle statistiche, i dati di utilizzo sono trattati da Google Ireland Limited per Google Analytics. Consulta le informazioni sui dati dei siti partner e i termini sul trattamento dei dati.

Trasferimenti fuori dallo SEE

I fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti e in altri Paesi extra SEE. I rispettivi accordi prevedono le clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti cui si applicano: Vercel, Resend e Neon / Databricks. Per i trasferimenti connessi all’uso di WhatsApp si applicano anche le garanzie descritte nella sua informativa. Puoi chiedere al titolare informazioni sulle garanzie e una loro copia.

Anche Google può trattare i dati Analytics fuori dallo SEE. Le garanzie applicabili, comprese le clausole contrattuali standard, sono descritte nei termini Google sul trattamento dei dati.

Per quanto tempo

Le richieste che non diventano un rapporto con un cliente sono conservate per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto utile, poi cancellate da email e chat. Se nasce un rapporto contrattuale, conserviamo la documentazione necessaria per la sua durata e, per i documenti soggetti a obbligo di conservazione, per il termine previsto dalla legge, normalmente 10 anni. Non estendiamo questo termine a ogni messaggio.

I contatori antiabuso sono validi per 10 minuti e vengono eliminati al successivo controllo o alla chiusura del processo. Resend conserva ordinariamente dati email e log per 30 giorni. I log di hosting seguono i cicli di cancellazione del piano Vercel utilizzato, limitati alle esigenze di funzionamento e sicurezza. In presenza di una controversia conserviamo soltanto i dati necessari fino alla sua definizione e agli eventuali termini applicabili.

In Google Analytics la conservazione dei dati di utenti ed eventi è impostata a 2 mesi, senza estensione per nuova attività. Questa impostazione non si applica alla maggior parte dei report standard aggregati. La scelta sui cookie viene ricordata nel browser per 7 mesi.

Cookie e statistiche

Google Analytics si attiva solo dopo il consenso alle statistiche. Puoi rifiutarlo o revocarlo da “Preferenze cookie” nel footer. La scelta viene ricordata per 7 mesi; i cookie Analytics sono configurati per una durata massima di 180 giorni senza rinnovo automatico. La durata dei cookie è distinta dalla conservazione degli eventi nei sistemi Google. Consulta l’informativa cookie.

Google Ads, Meta Pixel e TikTok Pixel non sono attivi. Il consenso alle statistiche non abilita finalità pubblicitarie. La revoca ferma i nuovi invii, senza annullare il trattamento precedente; per i dati già raccolti puoi esercitare i diritti scrivendo al titolare.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione. Quando un trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Scrivi a hello@pabadigital.it. Rispondiamo nei termini del GDPR, normalmente entro un mese. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.